Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2023

Beste medevisser,

Welkom bij Vissenpullen Winkel! Net zoals we zorg dragen voor kwaliteitsuitrusting voor al uw visavonturen – of u nu gaat ForelVissen, Roof Vissen, Wit Vissen, Steur Vissen of Molens – hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en bij ons winkelt.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, verzamelen we de volgende soorten informatie:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst
• Betalingsgegevens: Betalingsinformatie (via beveiligde betaalplatforms zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken
• Communicatiegegevens: Informatie uit onze correspondentie via e-mail of andere kanalen

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor visuitrusting
• Verzorgen van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van belangrijke informatie over uw bestellingen of account
• Voorkomen van fraude en misbruik van onze diensten

3. Gegevensdeling en openbaarmaking

Net zoals we zorgvuldig omgaan met onze visuitrusting, gaan we zorgvuldig om met uw gegevens:

• We delen uw gegevens met betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor het afhandelen van transacties
• We werken met verzendpartners om uw bestellingen te bezorgen (wereldwijd, met uitzondering van sommige afgelegen gebieden en delen van Azië)
• We kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen
• We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden

4. Gegevensopslag en beveiliging

Net zoals we kwaliteitsproducten leveren, investeren we in de beveiliging van uw gegevens:

• Uw gegevens worden veilig opgeslagen op versleutelde servers
• We hanteren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen
• Betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt via gerenommeerde betaalplatforms
• We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden in dit beleid

5. Uw rechten

Als klant van Vissenpullen Winkel heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage in welke gegevens we van u verwerken
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website en winkelwagen
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Trackingcookies: Gebruikt voor marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of verbeteringen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een prominent bericht op onze website communiceren.

8. Contactgegevens

Met vertrouwde betaalmethoden en een passie voor vissen,

Het team van Vissenpullen Winkel