Algemene voorwaarden

Welkom bij Vissenpullen Winkel (visgereikorting.com). Door onze website te bezoeken en producten bij ons te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u tot aankoop overgaat.

1. Over Ons

Vissenpullen Winkel is een gespecialiseerde webwinkel in visuitrusting en benodigdheden. Ons adres is:

2. Doelgroep en Producten

Onze winkel richt zich op vissers van alle niveaus – van beginners tot ervaren sportvissers. Ons assortiment omvat:

• ForelVissen (forelvissen uitrusting)
• Molens (vismolens)
• Roof Vissen (roofvissen uitrusting)
• Steur Vissen (steurvissen uitrusting)
• Wit Vissen (witvissen uitrusting)

Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd voor verschillende visstijlen en omgevingen.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestelproces

Door een product te bestellen, plaatst u een bindende bestelling. U ontvangt direct een bevestigingsmail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van foutieve prijsinformatie of andere fouten.

3.2 Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.

3.3 Prijzen en BTW

Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, exclusief verzendkosten. Eventuele douanekosten of importheffingen voor internationale bestellingen zijn voor rekening van de klant.

4. Levering en Verzending

4.1 Verzendopties

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. We bieden twee verzendopties:

• Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx – Levertijd 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS – Levertijd 15-25 werkdagen na verzending

4.2 Verwerkingstijd

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw pakket is verzonden.

4.3 Leververtragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door weersomstandigheden, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze controle.

5. Retourneren en Omruilen

5.1 Retourvoorwaarden

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits:

• Producten ongebruikt en in originele staat en verpakking zijn
• De originele kassabon of aankoopbewijs wordt meegestuurd

5.2 Producten die niet kunnen worden geretourneerd

• Gebruikte aas- en lokmiddelen (vanwege hygiëneredenen)
• Geopende verpakkingen van haakjes, loodjes of andere kleine verbruiksartikelen
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen

5.3 Retourprocedure

Neem binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en reden voor retour. Wij sturen u een retouretiket en instructies.

5.4 Terugbetalingen

Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden alleen terugbetaald als het retour het gevolg is van een fout van Vissenpullen Winkel.

5.5 Internationale retouren

Voor klanten buiten Nederland: retourzendingen moeten worden aangegeven als “retourzending” om eventuele douanekosten te vermijden. Eventuele invoerrechten en belastingen die bij de originele levering zijn betaald, worden niet terugbetaald.

6. Gebruikersverplichtingen

Als gebruiker van onze website en klant van onze winkel bent u verplicht:

• Juiste en complete informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling
• Te controleren of de producten geschikt zijn voor uw behoeften
• Onze producten alleen te gebruiken zoals bedoeld en volgens de instructies
• De lokale wetgeving en regels rond vissen na te leven bij gebruik van onze producten
• Gegevens voor uw account correct en actueel te houden

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is intellectueel eigendom van Vissenpullen Winkel of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om inhoud van deze website te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

Vissenpullen Winkel is niet aansprakelijk voor:

• Schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten
• Indirecte schade, zoals winstverlies of bedrijfsonderbreking
• Schade veroorzaakt door factoren buiten onze redelijke controle
• Schade aan eigendommen of personen door gebruik van onze producten, behalve in geval van bewezen nalatigheid aan onze zijde

Onze totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot de waarde van de bestelling.

9. Privacy

Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens. Ons volledige privacybeleid is beschikbaar op onze website en beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Voor bestellingen geplaatst vóór de wijziging, blijven de voorwaarden van kracht die op het moment van bestelling golden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact